GatiloNews Ayuda

Mensajes privados y avisos entre usuarios del foro

Aquí se explica cómo funcionan los mensajes internos de GatiloNews: avisos de moderación, respuestas a hilos que sigues y coordinación entre rescatistas que comparten refugio o traslados en Moquegua y otras ciudades.

Antes de abrir un hilo: qué sí y qué no entra en esta conversación

En la página de mensajes conviven consultas de cuidado diario, avisos de rescate y debates sobre noticias virales. Para que el tablón siga siendo útil, dejamos por escrito algunos criterios que suelen generar dudas. No son reglas nuevas: son aclaraciones que ya aplicamos cuando moderamos.

Consejos veterinarios

Compartir experiencia no reemplaza una consulta clínica. Si tu gato dejó de comer, orina fuera del arenero o tiene fiebre, el hilo puede esperar; el veterinario no.

Adopciones y tránsitos

Publicamos adopciones responsables con datos del refugio, estado de esterilización y vacunas. No se permiten avisos de venta ni de cría particular.

Perdidos y encontrados

Indica zona, fecha aproximada y señas del gato. Evitamos publicar direcciones exactas de viviendas para no exponer a quien reporta.

Fotos y relatos

Las imágenes de gatos heridos o en situación delicada se marcan como sensibles. El humor con memes va en su sección, no en hilos de salud o rescate.

Debates y noticias

Se puede discrepar sobre un caso viral o una política de refugios. Lo que no entra es descalificar a otros usuarios ni repetir el mismo comentario en varios hilos.

Moderación y reportes

La moderación es ligera: revisamos reportes cuando hay spam, ofensas o datos personales expuestos. Si tu tema se movió de sección, suele ser por ubicación, no por censura.
Escribir al equipo de moderación

Cómo pedir ayuda en GatiloNews

Si un hilo se cerró sin explicación, si tu cuenta no permite publicar o si necesitas reportar un mensaje ofensivo, escríbenos y lo revisamos. La moderación es ligera, pero leemos todo lo que llega por correo. Antes de escribir, revisa las reglas del foro en términos de uso: muchas dudas sobre edición de temas, imágenes duplicadas o cuentas nuevas se resuelven ahí.

Correo directo al equipo

Escribe a info@gatilonews.com indicando tu nombre de usuario y el enlace del hilo o del perfil implicado. Si adjuntas capturas, mejor: acelera la revisión. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Los fines de semana y feriados en Perú la respuesta puede tardar un poco más.

Teléfono y sede

Para casos urgentes como suplantación de identidad o publicación de datos personales, puedes llamar al +51 932777031. Nuestra sede está en Urb. Andrés Aguilera # 53404, David Alta, Moquegua, y atiende en horario de oficina. No atendemos adopciones ni rescates por esta vía: esos temas van en los hilos de la sección correspondiente.

Reportes dentro del foro

Cada mensaje tiene un botón de reporte. Úsalo cuando veas spam, insultos o contenido fuera de tema. El reporte llega a los moderadores con el contexto completo del hilo, así que no hace falta duplicarlo por correo salvo que no obtengas respuesta en dos días.

Antes de escribir: preguntas frecuentes

Revisa primero las dudas más repetidas sobre registro, verificación de cuenta, edición de temas y normas de convivencia. Si tu caso no aparece ahí, entonces sí, escríbenos y lo vemos caso por caso. Para temas de privacidad y tratamiento de datos, consulta la política de privacidad.

Configuracion de cookies

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